Return Policy Page

نحن في FLORYASHOP نهتم برضا عملائنا، ونهدف إلى تقديم تجربة تسوق مميزة. لذلك، نوفر سياسة إرجاع مرنة وواضحة كما يلي:

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وبكامل التغليف والملحقات.

• لا يمكن إرجاع المنتجات التي تُصنف ضمن فئة "العناية الشخصية" أو "المنتجات المفتوحة" حفاظًا على السلامة الصحية.

• يتحمّل العميل رسوم الشحن عند الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.

• يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

للطلبات المتعلقة بالإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر:
? البريد الإلكتروني: support@floryashop.com